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    递送指南

    电话委托

    东方万邦竭诚为您提供专业、优质的“门到门”快递服务,我们采用ACD技术的呼叫中心系统,您只要轻松拨打统一的客户服务热线:65601111,我们会有专业的客服人员及时为您提供热情、专业的服务!

    温馨提示

    1.请您在委托时详细告知客服人员说明具体要求(例如:托寄物的品名、特性,单程还是来回,特殊时效要求等),并提供可随时联系到您的电话(非常重要!),便于您的快件在递送过程中若发生异常情况时能及时与您保持联系。这些信息客服人员都将详细记录在系统中,以便保障您的快件安全、准时的送达。

    2.为了让您的快件更安全、更快捷,请您亲自委托,避免因他人替您委托造成可能发生的差错,这将直接导致快件的不安全性与时间的延误。(这类情况经常发生在委托方不事先进行电话委托而直接将快件交给快递员的不规范操作中。)

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