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    递送指南

    快件追踪

    1. 利用《市内即时快递详情单》单号自助查询快件

    请您将《市内即时快递详情单》上条形码下方的一串12位单号在首页或“自助服务”的“快件追踪”栏填入,并输入验证码后点击“查询“按钮即可。

    温馨提示

    一次最多可同时追踪10个快件,每个快件需以逗号(英文状态)隔开。

    如追踪结果为“无效单号”,请按下列方式追踪快件,我们将竭诚为您服务。

    2. 利用客户服务热线查询快件

    在接到您的来电后将即时通过电脑系统进行追踪查询,告知您所委托快件的当前状态。如不能及时回复的,我们的客服人员会留下您的联系方式,并承诺在15分钟内与您联系。

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