1. 利用《市内即时快递详情单》单号自助查询快件

请您将《市内即时快递详情单》上条形码下方的一串12位单号在首页或“自助服务”的“快件追踪”栏填入，并输入验证码后点击“查询“按钮即可。

温馨提示

一次最多可同时追踪10个快件，每个快件需以逗号（英文状态）隔开。

如追踪结果为“无效单号”，请按下列方式追踪快件，我们将竭诚为您服务。

2. 利用客户服务热线查询快件

在接到您的来电后将即时通过电脑系统进行追踪查询，告知您所委托快件的当前状态。如不能及时回复的，我们的客服人员会留下您的联系方式，并承诺在15分钟内与您联系。